电管家上门服务 解决独居老人燃眉之急_于小宁_于林锁_用电

“于师傅，咱们村的于林锁老人家里没电了，他一个人生活，行动也不太方便，你们快来看看吧。”长安区三益村一位村民焦急地说。

“好，没问题，我们马上就过来。”长安区大兆供电所台区经理于小宁说。

原来，于林锁老人常年独自生活，腿脚不便，家中也没有通讯设备，因家中照明设备无法正常使用，无奈之下托邻居帮忙向供电所求助。

4月17日，于小宁接到了市民求助，他带上工具和备用灯泡，迅速赶往三益村。抵达老人家后，于小宁与同事立刻开始检查，经过仔细排查，发现是老人屋内的灯泡坏了，因家中并无其他电器，误以为家中没电。随后，于小宁熟练地拿出备用灯泡给老人换上，随着“啪”的一声，屋内瞬间亮堂起来，老人的脸上也露出了欣慰的笑容。

然而，服务并没有就此结束，两名电力工作者深知，保障独居老人的用电安全至关重要。于是，他们又对老人家中的漏电保护器进行了全面测试，确保其功能正常，能够及时有效地在发生漏电等危险情况时发挥作用。为了让老人在今后的用电过程中更加安心，于小宁贴心地为老人留下了供电所的服务卡，上面详细记录了供电所的联系方式和服务内容。

考虑到老人行动不便，电力工作者还特意嘱咐邻居，如果老人有用电问题，帮忙给供电所或者台区经理打电话，或者在微信群里“@台区经理”。“大爷，以后要是家里再遇到用电问题，您就让人打这个电话，我们马上就来。”于小宁耐心地对老人说。

下一步，国网西安市长安区供电公司将以更加优质、高效、贴心的服务，为辖区广大居民，尤其是像于林锁老人这样的特殊群体，解决用电方面的后顾之忧。

文/图 西安报业全媒体记者 郭沛然